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土左旗消费者协会发布元旦、春节期间消费警示
2012年元旦、春节来临之际,正值购物、餐饮消费的高峰期,为了让您度过一个安乐、祥和的新春佳节,土左旗消费者协会提醒广大民众,在购买商品和接受服务时,要理性消费、按需消费、提高维权意识。
一、面对商家形式多样的促销活动,消费者要擦亮双眼,谨防落入消费陷阱
两节期间,各商家争相推出打折、促销活动。消费者在购买商品时,要注意看清商品质量,问清“三包”规定,售后服务等细节,不要因为价格低廉就盲目消费。商家所谓的“打折商品,概不退换”、“赠品不包质量”是无效的,不符合《消费者权益保护法》规定;对于未标明“处理品”或瑕疵状况的打折商品,如果该商品存在质量问题,商家也应履行“三包”服务。
二、准备年货时,要透过包装看本质
春节期间,年货的购买进入高峰期,消费者在购买定型包装食品时,要注意包装袋上标注的内容是否清晰、齐全(标签应标注产品名称、生产厂名、厂址、生产日期、保质期、配料表等),特别要注意生产日期和保质期,尽量购买近期生产的产品,另外,要透过包装袋查看商品有无发霉变质的现象,如果是真空包装袋,应查看有无漏气、胀袋的情况。
三、节日订餐,最好签订书面协议
春节,亲朋好友在一起聚餐很普遍,在订餐时,最好和饭店签订一份书面协议,写清定金、菜价、分量等问题,以免在发生纠纷时无据可依。另外,也要注意食品安全问题,如果食物有问题,尽量保留剩余食物,以便有关部门调查处理。
四、保留证据,及时投诉
消费者在购买商品或接受服务时,要索取购物凭证、服务单据或者其他证据,并妥善保留,如出现问题应及时到有关部门投诉反映。
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